9月16日—9月18日，2020全國食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展暨柞水“小木耳 大產(chǎn)業(yè)”招商大會于麓苑酒店隆重舉行。本次會議接待人數(shù)超過500人次，會議時(shí)間長達(dá)三天。

為保證此次接待工作的順利開展，酒店于9月15日下午14:00組織各部門提前召開溝通協(xié)調(diào)會。會上，按照接待分工，將接待準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作落實(shí)到具體部門和負(fù)責(zé)人，做到目標(biāo)任務(wù)明確、保障措施得力、接待質(zhì)量高效，最后針對接待中的重點(diǎn)問題（包括客房衛(wèi)生、食品安全、設(shè)施設(shè)備及能源保障、安全保衛(wèi)、交通運(yùn)輸?shù)龋┲鹨话才怕鋵?shí)。

整個(gè)接待工作嚴(yán)格按照VIP接待等級與流程，精心準(zhǔn)備，確保所有環(huán)節(jié)井然有序。房務(wù)部對房間的設(shè)施設(shè)備與細(xì)節(jié)衛(wèi)生進(jìn)行多次檢查，同時(shí)對酒店整個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面細(xì)致的防疫消殺工作，保障賓客舒適安全的住宿環(huán)境；餐飲部提前做好菜品的準(zhǔn)備與人員安排，保證充足的接待能力；植物觀賞苑管理部配合保安部加強(qiáng)對車輛的管理與巡視工作，確保展銷會來往人員與車輛安全；工程部提前對水、電、氣進(jìn)行檢查，保證客人的正常使用；后勤部門也能積極主動參與到此次接待工作中來，幫房幫餐，支援一線。各部門相互配合、全力以赴，順利完成此次接待工作。

此次接待工作的完美落幕有力地提高了酒店知名度與影響力，細(xì)致周到的服務(wù)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神得到了客人一致贊許，對推動酒店經(jīng)營管理與服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。